Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN Hartstad Shortlease  2024-1

Hartstad shortlease is een onderdeel van IJsseldelta lease & financiering.

Art. 1 De shortlease tarieven zijn exclusief btw en brandstof

Art. 2 De shortlease tarieven zijn inclusief:

  • Afschrijving, eveneens van de BPM
  • Rente
  • Houderschapsbelasting
  • Verzekeringen (Art. 9)
  • Regulier onderhoud, reparatie en normale banden slijtage (Art. 19 & 21)
  • 24-uurs alarmservice (Art. 10)
  • Vervangend vervoer (Art. 11)


Art. 3 Duur van de overeenkomst

De minimale looptijd bedraagt één maand, tenzij contractueel anders is overeengekomen. De looptijd wordt na de minimum looptijd stilzwijgend met telkens een dag verlengd. De maximale looptijd is onbeperkt. Een shortlease maand wordt gesteld op 30 dagen, onafhankelijk van de kalendermaand. Het exacte aantal dagen wordt verrekend op de eindfactuur. Mocht een auto zijn looptijd binnen het wagenpark behaald hebben behaald, is Hartstad shortlease gemachtigd de auto ten alle tijden te wisselen. Kosten voor de wissel zijn voor Hartstad Shortlease.

Art. 4 Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand indien de daartoe bestemde offerte door de klant volledig en juist is ingevuld en rechtsgeldig is ondertekend, en deze door Hartstad shortlease is geaccepteerd. Hartstad shortlease kan een offerte zonder nadere toelichting weigeren.

Art. 5 Betaling

Het shortlease tarief zal maandelijks bij vooruitbetaling per automatische incasso op de eerste van de maand worden geïncasseerd. De leaseprijs over een gedeelte van de maand zal pro rato worden berekend. De klant machtigt Hartstad shortlease tot het incasseren van de maandelijkse leaseprijs van de op het leasecontract genoemde bankrekening.

In geval van een privé shortlease betaalt de klant op rekening maandelijks vooruit binnen 7 dagen na factuurdatum.

Art. 6 Niet tijdige betaling

De klant is zonder nadere ingebrekestelling in verzuim indien de automatische incasso niet is geslaagd.

De klant krijgt de gelegenheid om bij een 1e stornering, het factuurbedrag binnen 5 werkdagen handmatig over te maken, zonder toevoeging van extra kosten.

Bij een 2e stornering wordt er een bedrag van € 9,50 excl. btw-administratiekosten in rekening gebracht.

Als het openstaande bedrag niet wordt voldaan wordt binnen de gestelde termijn, behoudt Hartstad shortlease zich het recht voor het voertuig stil te zetten, zolang de achterstand niet is voldaan. Voor het activeren van het voertuig wordt een bedrag van € 50,- excl. btw in rekening gebracht.

Art. 7 Meer kilometers

Voor meer kilometers wordt een prijs per kilometer berekend, zoals overeengekomen in het leasecontract. Indien de meer kilometers meer bedragen dan 10% van het overeengekomen kilometrage, is Hartstad shortlease gemachtigd de tariefstelling, zoals aangegeven in de overeenkomst, met terugwerkende kracht aan te passen naar de werkelijke kilometrage met het daarbij behorende leasebedrag.

Art. 8 Haal- en brengservice

Haal- en brengservice naar en/of van en naar een locatie in Nederland kost:

Afleveren of ophalen van A – B                                                                         € 80,-

Wissel van locatie A – B – A                                                                              € 110,-

Spoedrit (aanvraag zelfde dag of dag ervoor na 16:00 uur)                             € 100,-

Afleveren of ophalen op Schiphol(afhalen binnen 24 uur van levering)          € 150,-

Bedragen zijn per beweging, excl. btw, excl. brandstof

Overige transport toeslagen:

– Toeslag wachttijd na 15 minuten                                                                   € 10,-

– Toeslag laden onderweg (per laadsessie, excl. laadkosten)                         € 25,-

– Toeslag tanken onderweg (per tankbeurt, excl. brandstof)                          € 7,50

Ophalen bij onze vestiging is kosteloos. De begin- en eind kilometerstand van het contract met bijbehorende tankinhoud worden bepaald bij vertrek en terugkomst op de Hartstad shortlease vestiging.

Ruilen tijdens de contractperiode op initiatief van Hartstad shortlease is kosteloos. Bij omruilen op initiatief van de klant, berekenen wij € 110,- excl. btw voor de transportkosten.

Art. 9 Verzekeringen & schade eigen risico

De maandelijkse leaseprijs is inclusief de volgende verzekeringen:

Dekking: Wettelijke Aansprakelijkheid + casco in eigen beheer

Verzekerd bedrag aansprakelijkheid: € 2.500.000,-.

SVI-dekking is opgenomen in de maandelijkse leaseprijs.

In het geval van schade is de contractant het overeengekomen bedrag aan Eigen Risico verschuldigd, tenzij de ontstane schade geheel door een derde wordt vergoed. Voor bestuurders jonger dan 24 jaar geldt een toeslag van € 150,- op het Eigen Risico bedrag.

Bij elke extra niet-verhaalbare schade binnen 12 maanden na de 1e schade wordt de hoogte van het eigen risico verdubbeld.

Bij een 3e niet-verhaalbare schade binnen 12 maanden na de 1e schade hebben wij het recht het contract per direct te ontbinden.

Eigen risico bij het vervangen van een voorruit, doordat er een barst of een niet reparabele ster in zit, bedraagt € 350,-. Glasreparatie valt ook onder het eigen risico.

Per schadegeval worden er € 9,50 excl. btw-administratiekosten berekend.

Delen aan of in de auto die niet tot de uitrusting behoren zoals door Hartstad shortlease geleverd, zijn niet gedekt door de door Hartstad shortlease afgesloten verzekering.

Art. 10 Alarm Service

Bij pech onderweg kan de klant een beroep doen op onze alarmservice. Deze kan 7 dagen in de week, 24 uur per dag worden bereikt. Informatie bevindt zich in het voertuig en/of op onze website. In bepaalde gevallen, maar niet uitsluitend, zoals het verkeerd tanken van brandstof of andere door eigen schuld veroorzaakte problemen, worden de kosten doorberekend aan de contractant. Het eigen risico bij het inschakelen van de hulpdienst voor een lekke band bedraagt maximaal € 250,-.

Art. 11 Vervangend vervoer

Bij reparatie, onderhoud of het herstel van schade, die langer duurt dan 24 uur, heeft de klant recht op vervangend vervoer. De eerste 24 uur vanaf inzet van het vervangend vervoer zijn voor rekening van de contractant. Wanneer de klant het voertuig voor onderhoud brengt naar onze vestiging in Zwolle, krijgt de klant ongeacht de duur van het onderhoud, gratis vervangend vervoer (excl. brandstof). Gereden kilometers worden opgeteld bij de kilometers van de leaseauto.

Vervangend vervoer is zoveel mogelijk gelijkwaardig aan de leaseauto, maar wordt altijd door Hartstad shortlease bepaald.

Bij niet-verhaalbare schade zijn de kosten voor vervangend vervoer de eerste dag, vanaf de inzet, voor rekening van de contractant. Niet-verhaalbare schade wordt altijd in eigen beheer hersteld, waarbij de eventuele terug wisselkosten voor rekening van de contractant zijn en buiten het eigen risico vallen.

Art. 12 Borg + eerste maandbetaling

De borg bedraagt minimaal één maandtermijn. De hoogte is afhankelijk van de creditcheck en dient samen met de eerste leasetermijn voorafgaand aan de terbeschikkingstelling van het voertuig te worden voldaan. Na inlevering van het voertuig of beëindiging van de shortlease overeenkomst zal de borg worden teruggestort binnen 10 werkdagen, dan wel worden verrekend met andere openstaande posten voortgekomen uit hetzelfde leasecontract zoals, maar niet uitsluitend, bekeuringen en schade.

Art. 13 Beëindiging van de overeenkomst

De overeenkomst kan na het verstrijken van de minimumduur, met inachtneming van een opzegtermijn van één dag, door de klant uitsluitend per mail worden opgezegd. Na ontvangst van de opzegging stuurt Hartstad shortlease aan de klant een schriftelijke bevestiging daarvan. In overleg wordt de auto door Hartstad shortlease opgehaald of door de contractant ingeleverd. Hierbij wordt een innamerapport opgesteld. Indien het niet mogelijk is om de auto goed te controleren, bijvoorbeeld maar niet uitsluitend, doordat het slecht weer is, de auto vies is of het te donker is, dan wordt de inname op een later moment gedaan op de vestiging van Hartstad shortlease. De chauffeur haalt alleen het voertuig op en maakt foto’s bij het ophalen en inleveren. De chauffeur zal geen inname van het voertuig doen op locatie, dit is ten alle tijden op de vestiging van Hartstad Shortlease.

Art. 14 Voorwaarden acceptatie

De klant accepteert de voorwaarden zoals vermeld in de overeenkomst van Hartstad shortlease. Leasen van de voertuigen vindt plaats op basis van merk en model. Getracht wordt om met eventuele voorkeuren rekening te houden. Hiervoor is de klant afhankelijk van de beschikbaarheid van het voertuig. De lijst met merken en typen is slechts indicatief en kan ten allen tijde wijzigen.

Art. 15  Prijsaanpassingen

Hartstad shortlease is gerechtigd, tijdens de duur van het gebruiksrecht, de hoogte van de leasetermijnen aan te passen wegens eventuele prijswijzigingen. De prijswijzigingen van de houderschapsbelasting, assuranties, leges, belastingen en andere van overheidswege toegestane prijswijzigingen, integraal zullen kunnen worden doorgevoerd vanaf het tijdstip dat die wijzigingen zich voordoen.

Art. 17 Terugvorderen van het voertuig

Hartstad shortlease is gerechtigd zijn eigendommen terug te halen of op afstand stil te zetten bij in gebreke blijven van betalingen en verplichtingen of onrechtmatig gebruik van het voertuig door de contractant of bestuurder. Alle kosten die hieruit naar voren komen zijn voor rekening van de contractant. Als gevolg hiervan is Hartstad shortlease gerechtigd om het contract met onmiddellijke ingang te beëindigen.

Art. 18 Voertuigtelematica

Al onze voertuigen zijn uitgerust met voertuigtelematica die informatie verstuurt, ontvangt en bewaart over afstand. Voertuigtelematica is een manier om de locatie, bewegingen, snelheid, status en het gedrag van één of meerdere voertuigen in de gaten te houden.

Bij herhaaldelijke vaststelling van (extreem) hoge snelheden (180 km p/u of hoger) zal Hartstad shortlease hiervan melding maken aan huurder en behoudt Hartstad shortlease zich het recht voor om per schadegeval het eigen risico te verhogen naar € 2.500,- .

Binnen de organisatie Hartstad shortlease is één persoon gemachtigd om deze informatie op te vragen. Deze informatie wordt nimmer gedeeld met derden, uitgezonderd bij vordering door Justitie.

Contactpersoon: Sander Offringa, sander@hartstadshortlease.nl

Art. 19 Kosten niet inbegrepen in de leasetermijn

  • Wassen, poetsen en reinigen van het voertuig tijdens het gebruik
  • Stalling-, parkeer- en tolgelden.
  • Reparaties aan delen van de auto die niet tot de geleverde uitrusting behoren.
  • Vervanging of reparatie van banden dat niet door normale slijtage komt.
  • Brandstofpas.
  • Het bijvullen van vloeistoffen, zoals voor de ruitensproeier en AdBlue.
  • Boetes en gereden bekeuringen. Deze worden doorberekend aan de contractant met een verhoging van € 9,50 excl. btw administratiekosten. Lopende bezwaren ontslaan contractant niet van betalingsverplichting aan Hartstad shortlease
  • Updates van navigatiesystemen en verlenging van mobiele online diensten.
  • Gebruik van winterbanden.

Art. 20 Gebruik van de auto

In overleg met Hartstad shortlease is het mogelijk voor contractant om de auto te voorzien van extra accessoires en reclame-uitingen. De kosten die hieraan verbonden zijn komen volledig voor rekening van de contractant evenals de kosten voor het in originele staat terugbrengen bij beëindiging van het contract.

Het is verboden te roken in de auto. Bij overtreding worden alle reinigingskosten, evenals herstel van gerelateerde schade, doorberekend aan de contractant, met een minimum van € 500,-.

Art. 20.1 Gebruik van de auto Buitenland.
In overleg met Hartstad Shortlease is het akkoord uw auto te gebruiken in het Buitenland. 
Het is akkoord om de auto te besturen in alle EU-Aangesloten landen. zie de website https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/europese-unie/vraag-en-antwoord/welke-landen-horen-bij-de-europese-unie-eu om alle aangesloten landen te zien.

Het is niet akkoord om landen buiten de EU te bezoeken zonder toestemming van Hartstad Shortlease B.V. 

Mocht u een land buiten de EU landen bezoeken zonder toestemming van Hartstad Shortlease B.V. is Hartstad Shortlease B.V. gemachtigd om u een bedrag van 500,- door te belasten. Eventuele kosten gemaakt doormiddel van pechhulp of assistentie in landen buiten de EU aangesloten landen zullen worden doorbelast. 

Art. 21 Onderhoud en reparaties

Contractant verplicht zich om zorg te dragen voor het onderhoud van de auto volgens onderhoudsschema van de fabrikant, evenals het wekelijks controleren en eventueel (laten) aanpassen/bijvullen van bandenspanning, olie-, koel-, rem- of andere vloeistoffen. Bij het niet nakomen van deze verplichtingen kunnen kosten worden berekend voor gevolgschade. Onderhoud moet te allen tijde in overleg met de afdeling Wagenpark van Hartstad shortlease te Zwolle die hiervoor toestemming moet verlenen. Het onderhoudsinterval mag met niet meer dan 10% zijn overschreden.

Art. 22 Schade en diefstal

In geval van schade of diefstal is de contractant of bestuurder verplicht een schadeaangifteformulier (voor- en achterzijde) volledig in te vullen, met een eventuele tegenpartij te ondertekenen en dit binnen 24 uur op werkdagen te melden bij Hartstad shortlease. Mail dit naar schade@hartstadshortlease.nl .

Schadeherstel moet te allen tijde in overleg met de afdeling schade van Hartstad shortlease in Zwolle die hiervoor toestemming moet verlenen.

Schade aan of verlies van zich in het voertuig bevindende persoonlijke eigendommen van de contractant of inzittenden komt voor rekening van de contractant.

Art. 23 Betalingsregeling

Hartstad shortlease biedt de klant, in uitzonderlijke gevallen, de mogelijkheid om de ontstane betalingsachterstand te voldoen in een betalingsregeling. De 1e regeling is zonder toevoeging van extra kosten.

Bij een 2e betalingsregeling of meer wordt een bedrag van € 50,- excl. btw in rekening gebracht aan administratiekosten.

Art. 24 Incasso

24.1 Na overschrijding van de betalingstermijn is Hartstad shortlease gerechtigd de wettelijke handelsrente volgens artikel 6:119A BW +2% opslag (vermogensschade) over het vervallen saldo in rekening te brengen.

24.2 Bij overschrijding van de betalingstermijn is afnemer, na door Hartstad shortlease tenminste éénmaal te zijn aangemaand om binnen een redelijk geldende termijn te betalen via rechtswege in verzuim.

De buitengerechtelijke kosten worden vastgesteld op tenminste 15% van het geheel, gevormd door hoofdsom en wettelijke handelsrente.

Art. 25 Inname van het voertuig

25.1 Indien auto niet naar redelijkheid schoon en opgeruimd wordt geretourneerd, worden schoonmaakkosten ter hoogte van minimaal het eigen risico in rekening gebracht. Ook vermissing van reservebanden, reparatiesets of een hoedenplank zullen doorbelast worden.

Voor niet genoemde zaken gelden:

Algemene Huurvoorwaarden voor de leden van Bovag Verhuur- en Deelautobedrijven zakelijke markt, klik hier voor de voorwaarden

Algemene Voorwaarden Verhuur- en Deelautobedrijven Bovag (particulier) klik hier voor de voorwaarden