Faq 01

Als we één ding mogen noemen dan is het de vergaande flexibiliteit die wij bieden. Dit komt in alle aspecten van onze shortlease-service terug, van het kiezen van en switchen tussen auto’s tot de soepele acceptatievoorwaarden en persoonlijke benadering.

Het korte antwoord: we gaan discreet om met je persoonlijke gegevens en doen er alles aan om deze veilig te houden. Uitgebreide informatie hierover vind je in ons privacybeleid.

Vanuit onze vestiging in Zwolle bedienen wij heel Nederland. We brengen en halen de shortlease-auto voor een standaard tarief + brandstofkosten. Meer informatie over onze haal- en brengservice vind je hier.

Na beëindiging van het contract stellen we een innamerapport op. We volgen een innameprotocol om te bepalen welke schade acceptabel is en welke niet. Voor niet-acceptabele schades hanteren wij standaard tarieven. Deze informatie verstrekken wij vóór het aangaan van het contract.

Bij aangaan van het contract krijgt u een alarmnummer dat u kunt bellen bij pech of schade onderweg. Stel dat uw auto door schade niet meer rijdbaar is, dan schieten wij te hulp met direct beschikbaar vervangend vervoer.

De auto is beperkt casco (WA+) verzekerd. Het standaard eigen risico is €250 voor personenauto’s en €350 voor bestelwagens. Voor bestuurders jonger dan 24 jaar geldt een toeslag van €150 op het eigen risico.

Bijzondere bepalingen:

– Bij schade die op een derde te verhalen is, betaal je geen eigen risico.
– Ruitschade of interieurschade (zoals roken in de auto) vallen onder aparte regelingen.
– Bij herhaalde schade binnen 12 maanden kan het eigen risico verhoogd worden of het contract worden beëindigd.

Zie onze algemene voorwaarden voor details over bandenschade, administratiekosten of onderhoudsverplichtingen, of neem contact met ons op.

Ja, shortlease zonder BKR, of zelfs met een negatieve registratie, is mogelijk, mits we overtuigd zijn van je financiële draagkracht voor de maandlasten.

Meestal wel, zolang je kunt aantonen de maandlasten te kunnen dragen. In persoonlijk overleg verkennen we de mogelijkheden om de financiële zekerheid te waarborgen.

Om te kunnen shortleasen is het belangrijk dat je over een stabiel inkomen beschikt, maar we begrijpen dat een inkomensverklaring overleggen niet voor iedereen mogelijk is. Ook hierin zijn we flexibel en bekijken we iedere situatie individueel. Het kan bijvoorbeeld zijn dat we een borgsom of een andere vorm van waarborg vragen, om ons ervan te verzekeren dat je de maandlasten kunt dragen.

Ja, dit kan in de meeste gevallen. Shortlease is een uitkomst voor expats of tijdelijke bewoners in Nederland, die direct een betrouwbare auto willen rijden zonder zich vast te leggen op lange termijn.

Persoonlijk contact is bij ons een speerpunt. Vul op het offerteformulier je gegevens en voorkeuren in. Denk hierbij aan het verwachte aantal kilometers, de verwachte leaseperiode, hoeveel kilometers per maand je denkt te gaan rijden en welke auto je zou willen. Je kunt ons ook direct bellen, dan vullen we dit samen in. Vervolgens ontvang je een offerte. Na acceptatie kun je meestal al binnen 24 uur rijden.

Ja, dat is mogelijk. Je kunt bij het aanvragen van de shortlease een extra bestuurder opgeven, zoals je partner of een collega. Deze persoon moet wel een geldig rijbewijs hebben en aan onze voorwaarden voldoen. Extra bestuurders moeten bij ons bekend zijn: geef dit dus altijd vooraf door.

Dat mag! Let wel: winterbanden zitten niet standaard in het shortleasecontract en kunnen tegen een meerprijs worden geplaatst. Tolwegen zijn uiteraard voor eigen rekening.

Dit is een van de top-redenen om voor shortlease te kiezen. Zeker voor een langere vakantie is dit gunstiger dan een auto huren. Ga je op vakantie naar het buitenland (binnen de EU), overleg dit dan altijd met ons. Je mag niet met je shortlease-auto buiten de EU komen.

Zolang het een EU-land betreft, is dit geen probleem. Geef wel even in je offerte-aanvraag of bij je contactpersoon aan dat je naar het buitenand wilt. Rijd nooit zomaar in een shortleaseauto naar een land buiten de EU.

Zoals je zult begrijpen houden we onze wagens graag fris en zo goed als nieuw. Roken past niet in dit plaatje en is ten strengste verboden. Huisdieren zijn wel toegestaan, maar de auto moet bij inlevering schoon en geurvrij zijn.  Zie voor meer informatie de algemene voorwaarden. Voor specifieke vragen of wensen kun je altijd contact met ons opnemen.

We maken een offerte op basis van je verwachte aantal kilometers, maar rekenen alleen extra af als je méér rijdt. Ga je tot 10% over je opgegeven kilometrage heen? Dan betaal je gewoon de afgesproken kilometerprijs. Bij structureel meerverbruik (>10%) passen we het maandtarief aan naar het tarief dat hoort bij je werkelijke gebruik. Zo houden we het eerlijk en overzichtelijk voor beide partijen.

Dat kan! Neem contact op om een proefrit in te plannen in de auto van je keuze.

Plug-in hybrid, benzine-hybride, volledig elektrisch: we hebben diverse (semi-)elektrische shortlease-auto’s beschikbaar. Met de huidige ontwikkelingen verwachten we dat dit aanbod alleen maar zal groeien.

Trekhaak: check! We hebben diverse modellen met trekhaak. Geef in je offerte-aanvraag aan wat voor aanhanger of caravan, en van welk gewicht, zodat wij wagens met voldoende trekkracht kunnen selecteren.

Jazeker! Dat kan zowel zakelijk als privé. Zie hiervoor ons aanbod bedrijfswagens voor shortlease.

Bij ons is het aanbod voor zakelijke en particuliere klanten grotendeels hetzelfde. Je kunt kiezen uit hetzelfde assortiment personenauto’s. Daarnaast hebben we een ruim aanbod aan bedrijfswagens en bestelbusjes, eveneens voor zakelijke én particuliere shortlease.

Het verschil tussen zakelijk en privé zit ‘m in de voorwaarden:

• Particulieren vallen onder consumentenrecht (BOVAG-particulier), met o.a. herroepingsrecht.
• Zakelijke klanten vallen onder de BOVAG zakelijke huurvoorwaarden en kunnen o.a. profiteren van fiscale voordelen.

Of je nu op je bedrijf of als particulier shortleaset, bij ons profiteer je altijd van maximale flexibiliteit en de betrouwbaarheid van een ervaren shortleasebedrijf.

Jazeker! Sta je op de wachtlijst voor een nieuwe (lease-)auto, dan dek je in de tussentijd jouw mobiliteit eenvoudig en flexibel met shortlease.

Daar heb je een belangrijk voordeel van shortlease te pakken. Wij hebben de nieuwste en zeer recente modellen van diverse merken in het assortiment. Door hem te shortleasen kun je het model dat je overweegt uitgebreid testen en evalueren, voordat je tot aankoop overgaat.

Bij Hartstad Shortlease is de looptijd minimaal een maand (30 dagen). Daarna is het contract dagelijks opzegbaar.