VEELGESTELDE VRAGEN
Hier vind je de meest gestelde vragen, staat je vraag er niet tussen neem dan gerust contact op!
Shortlease is een flexibele vorm van autoleasing waarbij je voor een kortere periode een auto kunt huren, meestal vanaf één maand. Het biedt de voordelen van zowel huren als leasen, waardoor het ideaal is voor mensen die tijdelijke mobiliteit nodig hebben.
Kosteloos kan de Shortlease auto worden opgehaald tussen 08:30 en 17:30 van maandag tot vrijdag op onze vestiging in Zwolle.
Als je de auto afgeleverd wilt hebben bij jou op locatie kan onze chauffeursdienst dit voor je realiseren. Het ophalen of afleveren van de auto bieden wij aan voor € 80,- per beweging.
Wil je een auto laten wisselen op uw adres kost dit € 100,-. Mochten wij met spoed (een rit op dezelfde dag uitgevoerd of transport ingepland na 16:00 uur) voor jou uitvoeren kost dit € 100,-
Let op: bovenstaande bedragen zijn exclusief btw. De brandstof en gereden kilometers zijn ten allen tijde voor rekening van de huurder.
Ja, Wij kunnen jou een brandstofpas aanbieden voor € 7,50 paskosten per maand en een borgstelling van € 250,-. Hiermee krijg je maandelijks een overzicht van de tankingen per kenteken.
Ja. Wens je een sluitende ritregistratie te hebben? Voor € 9,25 per maand kunnen wij een account aanmaken. Hier kan je de ritregistratie en live locatie van het voertuig mee opvragen.
Deze tool kan je een sluitende administratie aanleveren voor de belastingdienst.
Winterbanden zitten niet standaard in het contract. Wij kunnen deze leveren tegen een meerprijs.
Prijs wordt bepaald op basis van de banden en velgmaat.
Mocht je hier gebruik van willen maken stuur dan een mail naar onderhoud@hartstadshortlease.nl.
De borg bij shortlease verschilt per bedrijf. In veel gevallen wordt de borg vooraf betaald en wordt deze teruggestort bij het beëindigen van het leasecontract, mits er geen schade of extra kosten zijn.
Personenauto’s hebben een eigen risico van 250,- per schadegeval.
Bestelauto’s en meerpersoons bussen hebben een eigen risico van 350,- per schadegeval.
Als een bestuurder jonger dan 24 jaar is volgt er een toeslag op het eigen risico van 150,-
Voor een verhaalbare schade (een schade welke door een derde partij vergoed wordt) is er geen eigen risico van toepassing.
Bij elke extra niet-verhaalbare schade binnen 12 maanden na de eerste schade wordt de hoogte van het eigen risico verdubbeld.
Bij een 3e niet-verhaalbare schade binnen 12 maanden na de 1e schade hebben wij het recht het contract per direct te ontbinden.
Band schade:
Personenauto of bestelauto lekke bandreparatie bij garage: restprofiel doorbelast a 30,- per mm. Gemeten vanaf minimale profieldiepte 2 mm.
Personenauto of bestelauto lekke bandreparatie met pechhulp/berger/assistentie daadwerkelijke kosten tot een maximum van het eigen risico.
Ruitschade:
Personenauto of bestelauto ster in de voorruit welke repareerbaar is 75,- eigen risico.
Personenauto of bestelauto vervangen van de voorruit, welke niet meer te repareren is 350,- eigen risico.
Per schadegeval worden er 9,50 administratiekosten berekend.
Rook/interieurschade:
Als er gerookt is in het voertuig, hanteren wij 500,- eigen risico. Eventuele reinigingskosten/brandgaten of interieurschade zal separaat doorbelast worden.
Contractant verplicht zich om zorg te dragen voor het onderhoud van de auto volgens onderhoudsschema van de fabrikant, evenals het wekelijks controleren en eventueel (laten) aanpassen/bijvullen van bandenspanning, olie-, koel-, rem- of andere vloeistoffen. Bij het niet nakomen van deze verplichtingen kunnen kosten worden berekend voor gevolgschade.
Ja, je krijgt gratis vervangend vervoer bij schade of pech onderweg.
Binnen 24 uur bij regulier onderhoud is de inzet van vervangend vervoer voor rekening huurder.
Ruitschade
Acceptabel:
- Kleine krasjes en putjes (zonder barsten) van maximaal 0,5 cm die zich op de voorruit bevinden.
Niet acceptabel:
- Sterretjes, putjes met barsten of scheuren in de voorruit van meer dan 0,5 cm.(zie de inname schijf)
Putjes/Steenslag
Acceptabel:
- Steenslagschade over een oppervlak niet groter dan de binnenste ring van 2 cm op de Evaluatietool.
Niet acceptabel:
- Steenslagschade over een oppervlak groter dan de binnenste ring van 2 cm op de Evaluatietool.
Banden/velgen
Acceptabel:
- 1 Velgschade per velg kleiner dan 3 cm.
Niet acceptabel:
- Meer dan 1 velgschade groter dan 3 cm.
Slijtage van het interieur
Acceptabel:
- Kleine schaafplekken aan het interieur, stoelen, en zachte bekleding.
Niet acceptabel:
- Scheuren of brandplekken aan het interieur.
- Roken in het voertuig.
- Ontbrekende interieur delen.
- Vlekken welke niet verwijder baar zijn.
Exterieur en bumpers
Acceptabel
- Oppervlakkige krassen of schaafplekken in de lak die (1) een maximale lengte van 10 cm hebben en (2) niet door de laklaag heen gaan.
- Steenslagschade over een oppervlak niet groter dan de binnenste ring van 2 cm op de Evaluatietool.
- Verwijderbare teerresten.
Niet acceptabel
- Krassen of schaafplekken door de lak heen, groter dan de binnenste ring van 2 cm op de Evaluatietool.
- Deuken in het exterieur met een maximale lengte van 2 cm (op maximaal 1 plek per paneel).
- Steenslagschade over een oppervlak groter dan de binnenste ring van 2 cm van de evaluatietool.
- Deuken groter dan de binnenste ring van 2 cm op de Evaluatietool.
- Lakschade als gevolg van overmatige organische neerslag (bijv. ontbindende insecten, vogelpoep)
- Verbogen of gedeukte bumpers, of bumpers met groeven of diepe krassen.
- Gescheurde of doorboorde bumpers.
Overig niet acceptabel:
Ontbrekende accessoires, bijvoorbeeld sleutels, handleidingen, navigatie-cd’s, of afdekking voor de bagageruimte.
Niet uitgevoerd onderhoud. (Onderhoudstermijn overschreden met meer dan 10%)
Accessoires zonder toestemming van de leasemaatschappij, (performance-onderdelen, aanpassingen van de ophanging, carrosseriepanelen, radio, etc.).
Bestickering zonder toestemming van de leasemaatschappij. Ontsticker kosten worden doorbelast.